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海外旅行の際に困った時は?

海外旅行に出かけた時に、トラブルに巻き込まれるケースもあります。その時カードを持っている人は海外デスクを利用する方法を使いましょう。

緊急時の対策として

海外旅行でトラブルに巻き込まれた、事故に遭遇したなどの時にはクレジットカード会社では海外デスクを用意しています。こちらに連絡をしましょう。

そうするとスタッフが皆さんのトラブル内容をヒアリングし、適切な対処法をアドバイスしてくれます。海外の主要都市にデスクを配置しているはずなので、困った時には活用しましょう。

パスポートやトラベラーズチェックを紛失した、荷物などを盗まれたときにも対処してくれます。そのほかには、現地で体調を崩したときにもデスクを利用しましょう。現地の医者や病院を手配してくれます。

特に英語の話せない人は、何かトラブルに巻き込まれると伝えたいことが相手に伝わらずもどかしい思いをしがちです。海外デスクは日本語対応していますから、何か困ったことがあれば気軽に相談できます。

観光情報の紹介も

海外デスクはトラブル時以外にも、何かと活用できるサービスです。例えば、現地に到着して観光情報を知りたい人もいるでしょう。

ある程度ガイドブックやインターネットを使って調べていても、最新の観光情報を知りたい人はいるはずです。そのほかにもショッピングするのにおすすめの場所を知りたい人もいるでしょう。

その他には現地滞在中に行われるイベント情報を知りたくはありませんか?スポーツ観戦やショーを観劇希望の方もいるでしょう。このような現地の最新情報も、海外デスクに問い合わせれば欲しい情報を提供してくれます。

現地の通貨があらかじめ準備していた分なくなったら、円と交換する必要もあるでしょう。この時その時々の為替レートもリアルタイムで伝えてくれますから、安心です。

予約や手配のサービスも

現地で観光するとき、宿泊するときなど予約手続きの求められるケースも多々あります。レストランの中には予約が必要な所もありますし、イベントやスポーツ観戦のチケットもあらかじめ入手する必要があります。このような予約手続きも、カード会社の海外デスクが手配してくれます。

予約方法は電話やインターネットなど、いくつかあります。しかしいずれも英語が理解できないと、スムーズに手続きは難しいです。語学力に自信のない人は自分でやるよりも、デスクにお願いした方が無難です。

その他にも観光ガイドやオプショナルツアーの手配や予約も対応できます。現地に来て初めてやりたいと思ったことがあれば、海外デスクを利用しましょう。

このように現地に滞在している時には、アクシデントや困ったことの起きる可能性は十分あります。そこで自分のクレジットカードの海外デスクの連絡先を書き留めておくと、困った時に役立ちます。

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